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 EL SPORTING LAMENTA COMUNICAR SU BAJA DE LA LIGA PES

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3 participantes
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unjorgillo




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Fecha de inscripción : 13/07/2009

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MensajeTema: EL SPORTING LAMENTA COMUNICAR SU BAJA DE LA LIGA PES   EL SPORTING LAMENTA COMUNICAR SU BAJA DE LA LIGA PES Icon_minitimeLun Jul 20, 2009 6:26 pm

Lo siento de verdad.
Pero me es imposible jugar online, y por lo tanto empezar la LIGA PES.
Resumiendo: hace unas semanas, jugando otra liga, tuve problemas, y se me ocurrió la gran idea de cambiarme de KONAMI ID y de GAME ID. A partir de ahí, no pude entrar en red....siempre me daba error. Me comuniqué con el servicio técnico de Konami, y me pidieron que les mandara vía email todos los datos, portada del juego escaneado, etc. Lo hice. Me respondieron a los días, que a la semana siguiente (refiriéndose a la semana pasada) ya podría volver a jugar con mi nueva GAME ID. Y no ha sido así....he seguido con el mismo problema. Me he vuelto a comunicar con ellos, vía email y por tfno, y ahora resulta que lo que hace un par de semanas se podía solucionar, pues ahora no tiene solución. Con este juego ya no puedo jugar en red, al haber borrado la GAME ID, KONAMI ID original. Estoy de un mosqueo.....
Vale, reconozco mi culpa, por haberla cagado al haber creado otras GAME ID y tal.....pero leñe! (por no decir otra cosa más gorda)....que me hubieran dicho desde un principio que no se podía hacer nada, que no tenía solución.
De haberlo sabido, no me hubiera apuntado a esta LIGA.
Culpa mía también por no haberme asegurado de que podía jugar, antes de inscribirme. LO SIENTO MUCHO, DE VERDAD.
Ya es la segunda liga pes (y menos mal que sólo me he apuntado en dos!!) a la que afecto con estas cosas. De esto pueden dar fe, Andeka (Osasuna) y Oskar (Bilbao).
Os adjunto varios de los correos que crucé con Konami, por si les quereis echar un ojo. El primero que aparece es el último que he recibido, y así.
UN SALUDO Y QUE OS VAYA TODO MUY BIEN.
Espero que nos veamos con el PES2010.
Lo siento.



Re: [Ticket#2009070310001704] borré mi KONAMI ID‏
De: Konami Support (es_support@konami-europe.net)
Enviado: lunes, 20 de julio de 2009 14:45:41
Para: jorge jorgillo jorgete (unjorgillo_2@hotmail.com)

Estimado Cliente, Gracias por ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente deKonami. El problema es que usted canceló su KONAMI ID, no sólo su GAME ID. Al eliminarla KONAMI ID elimina todos los datos que creó para el juego en su consola. Un cordial saludo, Su Servicio Online de Atención al Cliente Konami

jorge jorgillo jorgete <unjorgillo_2@hotmail.com> schrieb: > > Hola de nuevo!> > Ayer miércoles, probé a entrar con la última ID GAME que creé, y no lo logré.> > ¿Tal vez es porque aún no lo tengo habilitado? Recibí un email suyo diciéndome> que la semana que viene (esta semana) ya podría usarla, pero no sé si ya> puedo, o que día exactamente podré.> > Porque, si no me equivoco (corregidme si no es así), lo que pide para entrar> en red, es el corre electrónico asociado a la GAME ID, y luego pide una> contraseña (sin especificar de qué), que me imagino que será la contraseña de> la GAME ID.> > Pues probé con esas, y no me dejó entrar.> > Si pudieran por favor, aclararme ambas cuestiones.> > Muchas gracias.> > >

Subject: Re: [Ticket#2009070310001704] borré mi KONAMI ID> > Date: Tue, 14 Jul 2009 14:53:02 +0200> > To: unjorgillo_2@hotmail.com> > From: es_support@konami-europe.net> > > > Estimado Cliente, > > > > Gracias por ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de> > Konami.> > > > La última que creó.> > > > Un cordial saludo, > > > > Su Servicio Online de Atención al Cliente

jorge jorgillo jorgete <unjorgillo_2@hotmail.com> schrieb:> > > > > > > > Hola!> > > > > > Gracias por todo.> > > > > > Pero una duda....cuando me comenta que "su nueva GAME ID podrá usarla con el> > > juego dentro de una semana"....se refieren a la GAME ID original? ó a la> > > última que creé?> > > > > > > > > > > > Muchas gracias.> > > > > > > Subject: Re:

[Ticket#2009070310001704] borré mi KONAMI ID> > > > Date: Mon, 6 Jul 2009 14:51:00 +0200> > > > To: unjorgillo_2@hotmail.com> > > > From: es_support@konami-europe.net> > > > > > > > Estimado Cliente, > > > > > > > > Gracias por ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de> > > > Konami.> > > > > > > > No se puede cambiar la GAME ID en la versión de PS3, su nueva GAME ID podrá> > > > usarla con el juego dentro de una semana.> > > > > > > > Un cordial saludo, > > > > > > > > Su Servicio Online de Atención al Cliente> > > > > > > > Konami Digital Entertainment GmbH>

jorge jorgillo jorgete <unjorgillo_2@hotmail.com> schrieb:> > > > > > > > > > > > > > Les adjunto el email que les envié a este email: soporte@konami.de.> > > > > > > > > > A este email fue al que me dijeron que mandara la incidencia, con los datos, y> > > > > la carátula del juego original escaneado.> > > > > > > > > > Es una playstation 3.> > > > > > > > > > No sé si ustedes son los mismos que los del email arriba referido, pero espero> > > > > que uno u otro puedan solucionarme el problema.> > > > > > > > > > Muchas gracias> > > > > > > > > > > > > > > > > > > >

From: unjorgillo_2@hotmail.com> > > > > To: soporte@konami.de> > > > > Subject: borré mi KONAMI ID> > > > > Date: Thu, 2 Jul 2009 21:29:53 +0200> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > Hola!> > > > > > > > > > Jugando en red con el PES 2009 en mi playstation 3, tuve problemas de> > > > > conexión, y tras varios intentos infructuosos de volver entrar en la red,> > > > > decidí empezar de cero: creé un nuevo email, una nueva KONAMI ID, una nueva> > > > > GAME ID.> > > > > Y al intentar volver a entrar en red con los nuevos datos, me fue imposible,> > > > > ya que siempre me decía que o el email o la contraseña eran incorrectas. > > > > > Tras indagar en la web de la KONAMI ID, y tras llamar al servicio técnico, me> > > > > entero de que cometí un error al borrar mi primera KONAMI ID, ya que ésta es> > > > > única para cada juego.> > > > > Y tras hablar con su servicio técnico por teléfono, paso a indicarles mis> > > > > datos, con el fin de que me puedan solucionar el problema:> > > > > > > > > > Primeros datos creados:> > > > > email: unjorgillo_2@hotmail.com> > > > > KONAMI ID: unjorgillo> > > > > GAME ID: unjorgillo_2> > > > > > > > > > Datos actuales:> > > > > email: dosjorgillos@hotmail.com> > > > > KONAMI ID: carolina1> > > > > GAME ID: carolina_1> > > > > > > > > > Les adjunto escaneadas las portadas del juego original PES 2009.> > > > > > > > > > Muchas gracias por adelantado y perdonen las molestias.> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > >
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MensajeTema: Re: EL SPORTING LAMENTA COMUNICAR SU BAJA DE LA LIGA PES   EL SPORTING LAMENTA COMUNICAR SU BAJA DE LA LIGA PES Icon_minitimeLun Jul 20, 2009 11:38 pm

SI ALGUIEN ENTIENDE DE LO QUE LE ESTA PASANDO A JORGE, HABER SI LE PUEDEN ECHAR UNA MANO.
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MensajeTema: baja del Sporting   EL SPORTING LAMENTA COMUNICAR SU BAJA DE LA LIGA PES Icon_minitimeMar Jul 21, 2009 2:40 pm

Gracias por el llamamiento de auxilio jeje, pero no hay nada que hacer (es lo último que me dijeron los de Konami).
A ver cómo lo explico....cada juego físico tiene asociada una única game id y una única konami id, que es la que le damos nosotros. Pero la cosa está en que no se debe borrar, ya que se inutiliza el juego para jugar online. Al borrarlas, no me imaginaba que iba a ser así, no me lo podía ni imaginar.
Me tenía que haber asegurado antes de hacerlo.
Pero bueno....que se le va a hacer....esperaré al PES2010, que ya no queda tanto.
Lo que más me fastidia del tema, es el perjuicio que pueda ocasionar a la LIGA PES.
Gracias
Nos vemos!
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MensajeTema: Re: EL SPORTING LAMENTA COMUNICAR SU BAJA DE LA LIGA PES   EL SPORTING LAMENTA COMUNICAR SU BAJA DE LA LIGA PES Icon_minitimeMar Jul 21, 2009 2:47 pm

PERJUICIO NINGUNO HAS OCASIONADO, TODO LO CONTRARIO, UN MANAGER MAS HEMOS TENIDO EL PLACER DE CONOCER EN ESTA LIGA, QUE CUANDO VUELVAS A TENER TU KONAMI ID TENDRAS UNA PLAZA PARA JUGAR ESTA LIGA.
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MensajeTema: Re: EL SPORTING LAMENTA COMUNICAR SU BAJA DE LA LIGA PES   EL SPORTING LAMENTA COMUNICAR SU BAJA DE LA LIGA PES Icon_minitimeMar Jul 21, 2009 2:49 pm

Una cosa as preguntado si puedes canviar el juego por otro pro??? o ya no puedes jugar mas en online desde cualkier pro con tu id? Yoq se si canvias el pro y creas una nueva konami id supongo q podras jugar no?
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MensajeTema: Re: EL SPORTING LAMENTA COMUNICAR SU BAJA DE LA LIGA PES   EL SPORTING LAMENTA COMUNICAR SU BAJA DE LA LIGA PES Icon_minitime

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